0 0,00 lei

Metode de livrare

Comenzile plasate pe www.ali-market.ro sunt livrate de ALI DISTRIBUTION HUB S.R.L., exclusiv pe teritoriul României, prin una dintre cele patru metode de mai jos. Termenele de livrare curg de la confirmarea comenzii și sunt exprimate în zile lucrătoare.

1) Ridicare personală din depozit

Adresa: Str. Bujorului nr. 32, Domnești, județul Ilfov
Valoare minimă a comenzii: 250 lei + TVA
Ridicare: exclusiv după confirmarea telefonică a colegilor din departamentul Relații cu Clienții
Cost: gratuit
Plată: ordin de plată în baza facturii proforme, numerar sau card la ridicarea mărfii
Termen de pregătire: 2–3 zile lucrătoare

2) Flota auto proprie

Aria acoperită: municipiul București și județul Ilfov
Valoare minimă a comenzii: 1.000 lei + TVA
Cost: gratuit
Plată: ordin de plată în baza facturii proforme sau numerar la livrarea mărfii
Termen de livrare: 2–3 zile lucrătoare

3) Sameday Courier (colete) – recomandat pentru comenzi de până la 300 kg

Aria acoperită: întreaga țară, fără taxă de kilometri suplimentari față de reședința de județ
Valoare minimă a comenzii: 250 lei + TVA
Cost: 18,30 lei + TVA pentru primele 3 kg (taxa de ramburs inclusă) + 0,80 lei + TVA pentru fiecare kg suplimentar + indicele de combustibil aplicat de curier
Plată: ordin de plată în baza facturii proforme, numerar sau card la livrare
Termen de livrare: 3–5 zile lucrătoare

4) Pall-Ex România (paleți) – recomandat pentru comenzi de peste 300 kg

Aria acoperită: întreaga țară
Cost: stabilit în funcție de județul de destinație, greutatea mărfii, dimensiunile paleților și distanța față de reședința de județ
Plată: ordin de plată în baza facturii proforme
Termen de livrare: 3–5 zile lucrătoare

Important – costul transportului prin curier

Pentru livrările prin Sameday și Pall-Ex, costul calculat automat de site la finalizarea comenzii are caracter estimativ, întrucât depinde de greutatea reală și de volumul mărfii. După cântărirea coletelor, colegii din departamentul Relații cu Clienții vă comunică, telefonic sau prin e-mail, costul final al transportului, înainte de confirmarea comenzii. Comanda se confirmă și se expediază numai după ce ați acceptat acest cost; în cazul în care nu îl acceptați, puteți anula comanda fără nicio obligație, iar orice sumă achitată vă este restituită integral. Livrarea prin curier nu este gratuită, indiferent de valoarea comenzii; eventualele valori zero sau mai mici afișate de modulul automat al curierului nu reprezintă o ofertă de transport gratuit.

Recepția coletului

Vă recomandăm să verificați starea coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul sau produsele prezintă deteriorări vizibile, puteți refuza coletul sau puteți solicita întocmirea unui proces-verbal de constatare, după care vă rugăm să ne anunțați la admin@ali-market.ro sau +40 740 214 411. Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece asupra consumatorului numai la momentul intrării în posesia fizică a acestora.

Termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la confirmarea comenzii. Condițiile complete sunt prevăzute în Termenii și condițiile Site-ului.